原因及解决方法参考如下:
1、路由器问题,使用新的或是备用路由器替换掉使用;
2、网线问题,网线断裂或是破损严重导致路由器和modem之间无法正常通讯,使用新的网线进行连接;
3、modem问题,modem损坏或是故障导致无法正常传输信号给路由器,导致路由器Wan口无法正常接收信号,致电客服报修或是使用新的备用modem替换;
4、外网问题,外网出现故障,导致无法正常使用网络,以致路由器无法正常接收信号。
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