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当用户在淘宝的闲鱼平台中因为商品问题与卖家协商无果以后，此时买家就可以申请淘宝小二的介入，然后根据淘宝小二的提示上传自己的证据，接着等待着卖家上传自己的凭证，之后淘宝小二会进行裁定，请耐心等待裁定结果即可。
淘宝使用技巧：1、备注订单内容--首先我们打开淘宝App进入首页，然后点击右下角“我的淘宝”按钮，接着点击“全部订单”按钮，进入后找到刚刚已经下单的商品并进入查看订单详情，此时在下方的订单信息中就可以看到自己的订单备注内容。
如果您怕备注内容不够完整的话，那么您可以在订单详情页面中点击下方的“联系卖家”按钮，这样您就可以详细备注了。
2、领取红包--在淘宝App首页点击右上角的红包图标，此时页面中就会显示您获得的红包金额，接着您就可以在页面中使用已获得红包购买相应的商品，在支付的时候就可以使用红包金额折扣付款金额。
通过此方式领取的红包有一定的时间限制，30个小时以后该红包将自动失效，并且您可以在此页面中使用该红包购买商品，也可以在其它频道中使用此红包。
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