解决方法:
1、先长按手机开机键10秒以上强制重启手机观察能否恢复正常;
2、将手机连接充电器30分钟之后再重启手机;
3、同时按住音量上键和开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data或factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
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