解决方法如下:
1、系统根据账户登录、交易等情况,检测到不是本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作,以此来保障账户内的资金,会自动解冻;
2、如果是误会,应当主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消投诉,申请解冻账号就可以了;
3、可以进入QQ钱包在线帮助页面,以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可。
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