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中国移动所说的新老用户和我们平常说的新老用户概念是不一样的，我们说的新和老通常是指用户在网时长，比如五年、十年，甚至更长，但是移动公司说的新老用户则大多是政策概念，移动公司指的新客户是一年以下网龄的客户，一年以上的就是老客户了，因为一年以上的客户，包括两年，十年在做活动的时候都划分到同一个客户司指的新客户是一年以下网龄的客户，一年以上的就是老客户了，因为一年以上的客户，包括两年，十年在做活动的时候都划分到同一个客户群体—存量客户中，对待他们的政策是一样的，只有一年以下网龄的才和他们不一样，这和我们通常说的不一样，因为我们认为一年不算长，不是老客户。所以一年以上网龄的用户是老用户。
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