全网ETC客户服务中心,由交通运输部路网监测与应急处置中心筹建而成,坐落于郑州市航空港综合经济实验区视博电子中原互联网+交通大数据产业园内,致力于有效满足ETC客户的出行服务需求。
95022ETC服务监督热线也搭建了统一投诉协调平台,建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制,,建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制,对办理情况实行全程监督、过程管控,做到可量化、可考核和可追溯,实现便捷高效一站式服务。
据悉,除拨打95022ETC服务监督热线以外,中国ETC服务小程序也同步提供客户服务,扫描二维码,进入客服中心,即可反映各类投诉、意见、建议等。
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