唯品会“自助退货”服务,是签收包裹的7天内,用户由于对商品不喜欢、不适合等原因进行自行退货的操作。“自助退货”的具体操作流程如下:
打开唯品会,进入“我的订单”页面,点击“自助退货”键,找到需要退货的订单点击“退货”按钮;阅读退货政策,根据实际情况选择退货的原因,点击“提交退货申请”键;提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”键。
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