1、打开暴雪战网官网,跳转出主界面后,点击“登录”选项。
2、输入现在正确的邮箱和密码,点击“登录”即可。
3、登录之后,点击右上角的“支持”选项。
4、点击支持下方的“联系客服支持”选项后,再点击红框内的“账户、应用程序、商城选项”选项,进行到下一步。
5、选择遇到的哪一类问题,选择“账号问题”。
6、点击最左边红框标注的“我要修改”选项。
7、缩小问题的范围,点击“通行证相关信息修改”选项。
8、选择“选择联系频道”选项。
9、点击“网页表单”选项进行到下一步。
10、选择最上方的“重置我的电子邮件地址”选项,输入注册时的电话号码、注册时的身份证号码和上传身份证头像面照片。
11、继续下拉填写联系电话和问题描述,填写完之后,点击“提交”选项,耐心等待即可,一般七个工作日内会给我们答复,如需查看表单进度,需在官网中查看。
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