1、进入12306手机APP,在登录界面,点击注册。
2、输入个人资料,点击下一步注册时,页面弹出该证件号码已被注册,点击在线办理。
3、进入人证核验,勾选已阅读,点击开始核验。
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4、把自己的脸部放置圆圈内,系统会进行人证核验。
5、人证核验通过后,页面会弹出身份核验成功,点击确定;到这一步,其实就是把原账号给注销了,之后注册即可。
6、页面跳转到注册界面,输入自己的姓名、身份证号、手机号码等,然后点击下一步。
7、进入信息验证主界面,点击发送注册短信;用手机回复一条短信,就会收到平台的验证码,填写验证码,点击完成注册。
8、页面弹出你已完成注册,这样被别人注册了的12306,就成功找回来并且完成注册了。