1、讲普通话,用词准确,讲究逻辑,吐词清楚,声音洪亮,抑扬顿挫,助以手势说明问题。力求对答如流,形成互动,给人留下良好的印象。
2、对提出的问题,要在短时间内迅速做出反应,以自信而流畅的语言,肯定的语气,不慌不忙地回答每个问题。
3、对提出的疑问,要审慎地回答,对有把握的问题要回答或辩解、申明理由。对拿不准的问题,可不进行辩解,而实事求是地回答,态度要谦虚。
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