1、有保价按保价金额陪偿;
2、看邮寄的商品是否属易碎型的,有否按照产品的包装要求;
3、若是符合前条件,在寄商品的时候快递公司是否有强调在包装问题上加固,若没有,快递公司要负一半的责任;
4、如果只是把产品交给了货代走而并没有直接给像EMS、FEDE加固,若没有,快递公司要负一半的责任;
4、如果只是把产品交给了货代走而并没有直接给像EMS、FEDEX、DHL或顺丰之类的快递公司,在货代公司不理会的时候,可以直接和官方服务热线联系并沟通提供一些相应的证明,官方在受予投诉时,经协商有可能会按国际公约豁免来回运费及破损赔偿款。
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