1、检查手机卡是否已开通 4G 流量套餐,并且不是套餐更换期,若在套餐更换期,套餐一般将于下月生效;
2、运营商在您所在的区域覆盖有 4G网络且信号良好;
3、手机支持 4G 网络,移动数据开关和 4G 开关均已打开,点击设置 ,打开更多,点击移动网络,打开网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择;
4、请确认手机 4G 版本和卡的运营商已对应。定制版本的手机都只支持本运营商的4G 业务,如电信定制版本就只支持电信 4G 网,移动定制版本就只支持移动4G 网。如果满足以上条件仍然无法使用 4G 网络,您可以尝试重启手机进行试验:若手机仍不能正常使用 4G 网络时,就咨询手机卡运营商;若更换手机后可正常使用 4G 网络,请携带购机发票到售后网点对手机进行检测。
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