1、‘’电话三分钟 ”原则:国外政府工作人员打公务电话时,正常情况下,一次打电话的时间应当不超过三分钟 。这个“ 三分钟 原则”,在很多国家都被当作一项制度,要求公务人员遵守。要求通话者有意识地简化内容,做到简明扼要。
2、贯彻“三分钟原则”,主要的决定权是在发话人手里。发话人要守。要求通话者有意识地简化内容,做到简明扼要。
2、贯彻“三分钟原则”,主要的决定权是在发话人手里。发话人要做到这一要求,就需要提前做好准备,电话一拨通,就可以层次分明、条理清晰地把自己要说的话说清楚,从而不浪费时间。以分秒必争的紧迫感抓效能建设,机关的效率和作风就能大大改善。
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