1、可能原因:安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发手机的长按电源键自动重启机制、确认是否打开了定时开关机功能、充电时自动开机,为了避免关机充电时错过重要信息(如电话,短消息等),有的手机设计了充电自动开机功能,关机情况下插入充电设备后手机会自动开机充电。
2、解决方案:如果取下保护套后手机正常,建议更换使用官方标配保护套;点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭;若手机在充电过程中,进行了手动关机,此时可以关机充电,手机不会自动开机充电;若问题仍存在,建议提前备份好重要数据,将手机恢复出厂设置或通过手机助手修复;如果以上方法均无法解决,请提前备份好数据,携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。
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