可进行操作解决：
1、检查手机网络连接是否稳定，或者关闭除微信通话外的其他应用再次尝试；
2、更新软件版本尝试；
3、点击手机应用程序，点击设定，进入应用程序管理器，点击已下载，选择出现问题的应用，点击清除数据；
4、将手机数据备份，如联系人，短信，图片等，备份完成后恢复出厂设置，再重新安装尝试；
5、更新手机系统版本，再次尝试。
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