微信关键词自动回复的设置方法:
1、规则名:首先要给规则命名,来方便管理识别使用。
2、关键字:这里添加的关键字就是提供给用户搜索查询使用的,不要把所有不相关的关键字添加进去,要与右边内容相关,否则会影响用户查找精准信息的体验。点击“添加关键词”会显示下面的窗口,这里每次输入关键字后直接回车就可以继续输入更多关键字,这个操作可以大大加快关键词录入速度。
3、回复:这里主要是放关键字对应的回复内容,分别有文字、文件、图文。除了文字,文件和图文都需要在素材管理里先编辑好,才能直接在这里调用。回复消息最多可以添加五条,如果添加回复内容超过两条,系统会随机抽取其中一条回复给用户的。
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