解决方法:
1、打开小米手机,并打开桌面的“设置”;
2、打开设置后找到“通用”选项;
3、点击通用;
4、进入到通用界面后,打开第一个选项“关于本机”;
5、找到“序列号”的选项后面的字母和数字;
6、打开小米官网专门用来查询的网址翻译完成后,在页面中的输入框中输入手机的序列号;
7、点击查询。
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8、查询后找到问题即可解决。
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