必须总经理支持,任命管理者代表,授权代理质量管理体系一切事宜,包括对内和对外。
由管理者代表牵头,制定规划和计划,明确责任人和完成时间,上目标和绩效。
开始展开培训,必要时,引入质量管理体系咨询机构先评估现有体系,由培训老师培训和指导操作。
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培训后各部门按照管理者代表要求和计划执行,主要包括两大部分,文件编写和现场控制。文件编写一般都有管理者代表提供模板,由各部门根据自己实际情况进行修订,修订后由管理者代表审阅。审阅后,由管理者代表召集各部门对现有流程进行会审,会审同意后发布文件,执行。
现场控制主要是生产部、设备部和仓管部的任务,按照6S,精益生产,TPS等先进的管理模式开展,不会与质量管理体系冲突,各部门根据自己实际情况改善。
文件和现场完成后,由管理者代表组织体系内部审核,对执行情况作出检查,出具内审报告,分析不符合项分布。
各部门根据不符合项提出纠正预防措施并按时完成,管理者代表复核后关闭。
质量管理体系运行后,管理者代表根据企业实际情况制定月度审核计划,每月进行检查和改进,持续完善质量管理体系。