1、办公自动化:即Office Automation,简称OA。是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。
2、定义:办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术,新机器,新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。
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