1、在检票进站前丢失:请您在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。
2、在列车上丢失实名制车票:请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。
3、在出站检票前丢失:请您主动向车站工作人员声明,并配合工作人员进行查验。
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