1、首先,必须先确认电脑的互联网连接是否正常,如果互联网连接本身存在问题的话,肯定是打不开邮箱页面了。
2、如果确定互联网连接正常的话,建议重新打开新浪邮箱网页试试,看看是否还无法打开,可以考虑换个网络连接再打开,因为不同的网络运营商可能存在节点访问失败的问题。
3、如果在更换了网络运营商之后,还是无法正常打开新浪邮箱页面,那么建议检查一下,看是否新浪邮箱的服务器出现问题了,一般情况下,如果是服务器方面的问题,都会有系统公告通知的。
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4、在确定新浪邮箱服务器没有问题的话,建议更换使用的浏览器软件或者是清理一下浏览器缓存文件,然后再尝试重新打开新浪邮箱网页。