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1、点击【忘记密码】，接着在弹出的窗口点击【找回密码】。
2、确认出现的账号是不是自己的，如果是就点击【确定】，确定之后需要安全验证，拉动魔方，两个魔方合并在一切完成验证。
3、因为之前的手机号码无法接收验证码了，所以这一步点击【短信用不了？请更换其他验证方法】，在填写资料验证页面点击【开始验证】。
4、认真填写之前实名的个人信息，如果没有实名，就填写一个实名信息，不要让它空，然后点击【下一步】。
5、是否记得历史密码这一栏，如果记得就点击【记得】，然后填写之前使用过的密码，最好能填写三个，然后点击【下一步】。（如果不记得，就点击【不记得】）,不记得或者没有设置过邮箱就点击【不记得】,经常使用的手机型号，这个应该是每一个人都知道的，如果不记得是什么型号，就在自己的手机设置里面找到自己的手机型号，然后在这里的【请点击】点击一下，接着翻动查找自己的手机型号（如果找不到自己的手机型号就点击【其它】），找对之后，点击一下，最后在找对的手机型号下面点击【下一步】。填写两名有效的、能帮助你辅助的好友的真实资料，然后点击【提交】，在邀请好友页面点击【立即邀请】。
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6、填写有效的，可以接收消息的手机号，点击【确认】，再次在弹出的窗口点击【确定】。
7、确认之后系统会发送验证码到你的这个手机号上面，然后把验证码输到这里，再点击【确认】，接着把回执编号告诉好友，让好友尽快完成辅助。