1、点击计算机左下角的开始,弹出开始的下拉子菜单,在子菜单中找到“控制面板”。
2、点击进入到控制面板页面,在页面上可以找到“系统和安全”。
3、点击进入到系统和安全页面,在页面的右侧功能菜单中可以找到“Windows防火墙”。
4、点击进入到Windows防火墙的设置页面,在页面左侧的菜单中可见“打开或关闭Windows防火墙”。
5、点击进入到打开或关闭Windows防火墙的设置页面。
6、关闭家庭或工作(专用)网络和公共网络的防火墙,然后确定,退出防火墙的设置。
7、防火墙关闭后,打开微信电脑端,进入到备份与恢复页面。
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8、点击备份记录至电脑,如果微信手机端没有打开的话,是无法进行备份的,必须打开微信手机端,并保持在前端显示。
9、保持微信手机端在前台运行,并且需要手机和计算机连接到同一个网络中,才能保证聊天记录的进行。