1、故障分析:出现网络连接的黄色的感叹号,先来说说黄色感叹号所代表的意思?它的意思就是说明电脑设备中设备驱动有异常状况,需要找到合适的网卡驱动程序重新更新,也就是网卡驱动的问题。
2、故障解决:而首先要做的就是找到你的异常驱动设备,一般是网络适配器(网卡)驱动的故障,所以建议你去网上下载一个驱动精灵或者驱动人生来修复网卡驱动解除故障。这些都是有官方网站下载地址的。当然如果你的电脑自带了网卡驱动光盘的话那就最好不过了,直接通过光盘安装网络驱动再将电脑重启查看是否能解决故障。下面来介绍如何查看自己的驱动是否有异常的方法?
3、具体操作鼠标依次点击“开始”--“控制面板”--“系统”--“硬件”--“设备管理器”--点击工具栏上方的“扫描检测硬件改动”按钮,看看各种驱动栏目里面是否有黄色的警示标志。
4、如有,那就是驱动没有正确安装的提示。右键点击需要更新驱动的设备--更新驱动--自动安装更新驱动--重启电脑。现在查看电脑是不是恢复故障。
5、上述方法修复不了的话再去看看你的网卡的TCP/IP协议是不是设置了自动获取IP地址,这里有以下两种环境就是个人家庭及局域网网络的解决方法:
6、局域网环境(比如公司内部):解决方法是打开“控制面板”——“网络连接”,找到当前的本地连接,右击它,选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在“IP地址”中填写你所在单位分配给你的网址,在“子网掩码”中也是填写你单位给你的掩码,DNS服务器最好也填上。IP地址、子网掩码、默认网关。DNS服务器都需要填写正确,然后在尝试连接下网络,查看故障是否恢复。
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7、个人家庭用户电脑ADSL联网的话,直接拨打相关服务商的电话询问一下。不过一般出现黄色感叹号的故障原因很大可能是网卡驱动不正确的问题。