1、尝试找回密码。
OPPO手机开启了查找手机功能,那么可以借助下面的方法尝试找回密码。
首先在其它手机或电脑上打开OPPO云服务网站,并登陆自己的OPPO手机账号,然后在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”,按照步骤操作设置新的锁屏密码。如果OPPO手机未开启查找手机功能:若有指纹解锁,解锁进入手机,开启查找手机功能,登陆OPPO云服务网站,通过查找手机功能修改锁屏密码。
2、找售后。
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如果以上方法都解决不了,则建议到服务中心寻求帮助,带齐OPPO手机购买时发票、保修卡,(购买凭证丢失,可带上本人身份证+身份证复印件)前往OPPO线下服务中心,让售后服务技术人员把手机刷回出厂原始状态,这种方式手机资料可能会导致手机数据丢失,比如如通讯录、短信、安装的应用等,恢复出厂设置会清空,建议提前做好备份。