描述问题原因,成立解决问题的团队,必须先定好组长,负责协调领导工作,其他组员的工作也必须定好,分工明确。采取遏止措施,并对遏止措施效果验证。录找和确认根本原因,进行原因分析,选择永久措施,永久措施效果验证,系统预防措施,最后小组祝贺,完整的8D报告就完成了。
8D问题解决法(EightDisciplinesProblemSolving,缩写:8D)也称为团队导向问题解决方法或8Dreport,是一个处理及解决问题的方法,常用于品质工程师或其他专业人员。
8D问题解决法的目的是在识别出一再出现的问题,并且要矫正并消除此问题,有助于产品及制程的提升。若条件许可时,8D问题解决法会依照问题的统计分析来产生问题的永久对策,并且用确认根本原因的方式聚焦在问题的根源。
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