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如果听筒声音小，可通过以下方法尝试解决：
1、 请按音量上键调整音量到合适的大小。
2、 检查是否贴膜、钢化膜、手机套遮挡了手机上方听筒。
3、请适当地调整握姿，将耳朵对准听筒，可有效提升音量。
4、在较为嘈杂的环境通话，背景噪声容易盖过对准听筒，可有效提升音量。
4、在较为嘈杂的环境通话，背景噪声容易盖过听筒的声音，请在较为安静的场所通话。
5、通过在手机服务，硬件检测，听筒检测，查看手机硬件是否有问题。
6、如果问题仍然不能解决，请您备份好重要数据，携带购机发票前往售后网点检测。
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