建议按照如下步骤尝试操作:
1、重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确;
2、取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点;
3、更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损);
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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