原因:该软件没有在手机上充分授权。
解决方法:
1、打开手机,找到“我”,点击进入;
2、进入后,点击“设置”;
3、选择“通用功能”,打开;
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4、点击“未启用的功能”;
5、找到“视频聊天”并点击,启动该功能后返回进入该软件即可进行视频。
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