分以下两种情况处理:
1、被充值号码非空号:在充值时核实好充值的手机号码,若充值手机号码输入错误,且交易状态为“支付成功”,商家将无法办理退款或者转移话费或流量,可联系充错号码的机主,看对方是否同意补充话费或流量或把款项补偿。
2、被充值号码空号:若与运营商核实所充值的号码为空号,并确认在未被使用之前充值不进话费或流量,可尽快联系客服,客服会将情况反应给相关供应商,协助处理。
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