金立手机从购机日起,如果出现主机质量问题,七天包退,一个月包换,一年保修,全国联保。配件也有相应的保修期,电池是半年,耳机为三个月。
金立手机用户还享受“一对一服务”。一对一服务是指金立相关销售人员对用户的无限次,即时服务。 服务内容包括软件升级下载安装,手机和功能介绍,相关咨询。 一对一服务的地点,是手机零售门店促销员,指定的售后服务中心,各地代理商办事处。
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