原因及解决方法如下:
1、若手机开关机键按钮失灵或者坏掉导致的无法关机,应当去维修店对手机开关机键进行维修。
2、若手机系统出现故障造成的,将手机系统还原即可。
3、若手机死机卡住所导致的,按住关机键和home键强制重启解决即可。
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