培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为;
培养意思是指适宜的条件使繁殖,按照一定的目的长期地教育和训练;
第一,人才培养并非一朝一夕可以见效的;
第二,培训并不能解决所有问题;
第三,人才培养是个系统工程,培训仅是其中的一环,并非全部,也非唯一;
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培训员工:有详尽的操作流程手册,就是常常说的傻瓜手册。每一个人不管有没有过接触的经验,都可以按照手册进行运作;
培养员工:先不让新员工上手来做这些具体的东西,而是先来锻炼他的思维方式,把良好的思维方式建立好了再放到岗位上去。