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ARPU即每用户平均收入。用于衡量移动运营商和互联网公司业务收入的指标。
ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。ARPU值高未必说明利润高，因为利润还需要考虑成本，如果每用户的成本也很高，那么即使ARPU值很高，利润也不高。
从移动运营商的发展来看，ARPU呈现出逐年下降的趋势。其主要原因有以下几个：
1、传统语音业务的用户群体接近饱和，用户增长明显放缓。
2、传统电信业务竞争激烈，业务资费不断下调，影响总体收入。
3、资费下调带来的低端用户，其业务需求有限，不能贡献很多的收入。
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