1、检查电视机的音量设置是否存在问题,是否开启了静音模式,若是一般再按一次静音键即可恢复正常,或用遥控器不断增加音量来解决;
2、检查电视机的信号源输入是否有问题,若用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备,则重点检测AV三色线里白色和红色的线是否连接正常、接触良好,里白色和红色的线是否连接正常、接触良好,若松动则将其固定即可解决;
3、检查是否为节目源有问题导致没声音,一般可以通过切换其他界面频道来解决;
4、若以上问题排查后仍然无声音,则一般判断为电视机的硬件故障导致的,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测及保修。
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