传统质量管理的主要特征是按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验。
在传统质量管理的观念下,质量管理的范围比较窄小,往往只注重生产过程中的产品质量,而忽视生产后在销售过程中,特别是销售后的服务质量,这种质量管理观念认为高质量的产品需要付出高成本,与其相对应的是全面质量管理。
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