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在京东网络商城购物后退换货流程并不繁琐。可以按照如下流程：
1、进入京东商城，然后在顶部选择“登录”按钮进行登录；
2、输入用户名和密码登录即可；
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3、登录成功之后，点击进入“我的订单”；
4、进入我的订单之后，找到需要退换的商品，然后选择退换操作；
5、如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，点击“申请”即可。
京东是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式电商市场的占有率为百分之五十六。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
2014年5月22日，京东在纳斯达克挂牌。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司 。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。2016年京东首次进入百强榜，排名第99。2016年6月20日，京东与沃尔玛达成深度战略合作。