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1、最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在 枕头上，振动时声音很小，结果造成没有听到。这种情况只需要重新打开音量就好。
2、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量。
3、 手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。
4、很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等等，这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。
5、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
6、还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可以自行解决。
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7、如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修。