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解决方法：打开微信，点击首页右下角的“我”，打开个人主页，之后选择支付选项，点击支付页面右上角的三个点按钮，之后选择实名认证选项，完成认证即可解决问题。
微信使用技巧：1、在微信7.0.14版本中，可以清理聊天记录，如果手机无法聊天或者无法找到聊天记录，可以进行清理聊天记录解决，打开软件，点击首页右下角的“我”，打开个人主页，在设置页面选择“通用”，点击“微信存储空间”，之后进行清理即可。
2、软件可以隐藏扫一扫入口，可以通过发现页管理页面操作，打开软件，打开个人主页，在设置页面选择通用，点击“发现页管理”，勾选扫一扫即可隐藏。
3、软件可以注销账号，如果注销期间不想继续注销，可以取消，打开软件，进入个人主页，在设置页面选择“账号与安全”，选择“微信安全中心”，选择“注销账号”即可。
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