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宽带连接出现711的解决方法：
1、711问题的产生，一般情况是相关服务没有启动产生的；
2、控制面板，系统和安全，管理工具，服务；
3、找到windowseventlog这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，并且启动了这项服务，系统初始默认是自动
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找到Telephony这项服务，双击打开对话框，将其设置成手动，并且启动了这项服务；
4、上一步骤完成了Telephony的启动，这一步骤才可以启动最后一项重要的服务：RemoteAccessConnectionManager，将其设置成手动；
5、此时再进行宽带连接，便不会再出现711错误提示。