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1、先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带。如果还不行，就需要清洗打印头了。方法是:
卸掉打印头上的两个固定螺钉,拿下打印头。
用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等。
再在打印头的后针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等。
再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决。
2、如果是打印头断针或是驱动电路问题,就只能更换打印针或驱动管了。
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