河南项城市民车祸后打120求救 两个多小时不见救护车
昨日,项城市民史海中反映,其嫂子位彩虹因车祸伤在路边,群众数次拨打项城120急救电话,却两个多小时未见急救车。项城市120急救中心工作人员接受记者采访时称,不派车的原因是伤者不愿去医院。对此,伤者本人及其家属否认。记者查阅有关规定了解,我省早在2002年就发文规定,“各急救站(中心)应当保证值班救护车车况良好,在接到呼救信息后,必须立即派出救护车。”
投诉
“120”千呼万唤不出来
10月18日下午4时许,从娘家返程的位彩虹骑电动车行至项城市郑郭镇境内时遭遇意外,被车撞倒在路边。据位彩虹婆家弟弟史海中介绍,位彩虹出车祸时,他们家人都在周口市区。当天下午5点多,家人接到项城市郑郭派出所民警电话,称位彩虹受伤在路边。家人赶紧请求民警拨打120急救电话,并火速赶往现场。
“我们到事发现场时已经快晚上7点了,嫂子位彩虹不见了踪影。”史海中说,他们询问附近群众,证实位彩虹没被120救护车拉走,便沿回家的路线寻找,最终在项城市区文化路与环城路口,找到了晕倒在路边的位彩虹,随后将其送往项城市中医院。在位彩虹清醒后得知,她苦等两个多小时不见救护车,而天气寒冷被冻得受不了,便尝试着爬起来“凭模糊记忆往家走”。因为身上有伤,走着走着再次晕倒在路边。
史海中后来翻看位彩虹手机通话记录得知,当天这部手机致电“120”四次,其中最后一次通话时长47秒。而史海中从民警那里了解到,当时有三四名路人及派出所民警分别向项城120急救中心呼叫过。
调查
“120”称伤者不愿来医院
昨日上午记者来到设在项城市卫生局的120急救中心。在该中心刘主任的联系下,记者听了事发当天下午关于位彩虹的求救电话的4段录音。
第一段录音显示当天下午4点45分,一名男性告知“郑郭收费站东边有伤者,你们过来看看吧”,接线的工作人员开口便说“你先问问她愿意来医院不愿”。3分钟后,120工作人员回拨求救电话,对方在电话中说“伤者摆摆手”。后3段的录音中,求救者说话语气均显急促,请求派救护车去现场。但接线员仍然不问伤情,坚持让求救者询问伤者愿不愿来医院。其中有一段录音表示,“伤者昏迷,没法问。”派出所民警拨打的那次电话则明确告知,伤者愿意去医院。此时,已是将近6时,距位彩虹受伤1个多小时。
对于位彩虹家人提出为何不派急救车的质疑,项城市120急救中心当时的接线员赵慧霞说,“根据救急、救近、自愿”的原则,是伤者不愿意来,他们就没派车。“后来派出所的民警说伤者愿意来医院,我们就立即派急救车去现场把伤者拉回来了。”赵慧霞说,她当天下午5点34分派了项城中医院编号为“02—05”的急救车去的现场,并确认是急救车把伤者拉到医院的。记者随后联系该急救车司机,被告知临去前与伤者联系,“一个男的说不让去了”,所以也未去现场。
对于项城120的辩解,位彩虹家人极力反驳说,医院是救死扶伤的地方,接到求救不问伤情不派救护车,却问伤者愿不愿来。而位彩虹本人则否认拒绝去医院的说法。
项城市公安局郑郭派出所周所长说,当天民警在现场1个多小时都未见急救车,“后来那个女的自己走了,我们民警也就回来了。”
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