《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但实行起来,又不是那么顺理成章的的容易,各个厂家店家为了自身利益,都会做自己的规定。予以拒绝。可以以消费者权益保护法为武器,摆事实,讲道理。如果商家拒不退货,可以投诉。
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