1、改签票,可以在网上退票,但要收取一定手续费。开车前48小时至15天期间内,改签距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
2、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
3、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。
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