1、需要将碎掉的托盘全部清理出微波炉,保证微波炉内没有残存的托盘碎片;
2、之后拨打微波炉售后服务电话,向客服咨询购买一个新的托盘;
3、在新托盘送抵安装之前,微波炉依然可以加热物品。不过微波炉中的物品不会旋转,这会导致物品受热不均,需要经常转动。
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