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word退格不了的原因及解决方法：
1、不能删除页面上的段落标记。当用中文输入法时，按退格键，删除的是光标前面的字母；
2、当字母都被删除后，才能删除页面上的段落标记；
3、不能删除所选内容。点击“office按钮”，在弹出的下拉选项中单击“word选项”；
4、弹出Word选项对话框中，选择“高级”，选中“编辑选项”下边的键入内容替换所选文字复选框；
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5、这时按退格键就可以删除所选内容了。
MicrosoftWord是微软公司的一个文字处理器应用程序。它最初是由RichardBrodie为了运行DOS的IBM计算机而在1983年编写的。随后的版本可运行于AppleMacintosh（1984年），SCOUNIX，和MicrosoftWindows（1989年），并成为了MicrosoftOffice的一部分。