1、当当网在未发货前,可以取消订单,钱会按你的支付方式退回到账户中;
2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退货;
3、在确认收货后,在首页右上方点击,我的当当,我的订单,进入订单页面;
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4、找到你想退货的订单,最右边选择退货;
5、进入申请退货页面,选择退货商品并填写原因,退货方式,提交退货申请;
6、提交成功后,等待回复处理结果。
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