1、方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)1.前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2.在电脑上输入登录云服务。3.输入用户名和密码进入云服务首页。4.在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5.然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
2、方法二、强制恢复出厂设置。恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。
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