1、营造一种轻松的气氛,使超市员工拥有准确的判断力;
2、废除陈旧的规矩,超市员工不固守成规而敢冒险;
3、超市发出信任超市员工的讯息;
4、超市员工在面对顾客时拥有弹性;
5、考虑到超市员工的情绪,在一定程度上,真正的关心员工;
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6、超市员工给予顾客良好的服务态度。
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