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在航空公司以及各机票售票处，未能在乘坐飞机后7日内领取电子客票行程单的旅客，可以以在购票站补打电子客票行程单。购票后至飞机起飞后的30天内打印行程单服务有效，机场领取电子客票行程单的旅客，务必在起飞后30天内领取。
飞机起飞后的30天以后申请打印电子客票行程单服务无效。超过30天起飞后的30天以后申请打印电子客票行程单服务无效。超过30天本系统无法打印您的电子客票行程单。在指定的机场柜台电子客票行程单领取，一般的航空公司都会在机场设置机行程单领取柜台，可以咨询机场工作人员的。需要报销的行程单也叫机票行程单，需要到相关航空公司柜台打印单据再去报销，相当于吃饭开的发票。
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